{"id":11328,"date":"2025-02-10T13:47:26","date_gmt":"2025-02-10T11:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/filterdirect.be\/programme-de-fidelisation\/"},"modified":"2026-03-15T16:45:59","modified_gmt":"2026-03-15T14:45:59","slug":"programme-de-fidelisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/programme-de-fidelisation\/","title":{"rendered":"Programme de fid\u00e9lisation"},"content":{"rendered":"\n

Que sont les points ?<\/h3>\n\n

Les points sont notre fa\u00e7on simple de vous r\u00e9compenser pour vos achats chez nous. Vous pouvez les collecter lors de vos achats et les utiliser comme r\u00e9duction sur vos prochaines commandes dans notre boutique en ligne. Vos points n’expirent jamais<\/strong>. <\/p>\n\n

1 point = 0,01 \u20ac.<\/strong><\/p>\n\n

Vous verrez exactement le nombre de points dont vous disposez et le nombre de points que vous pouvez utiliser lorsque vous passez une commande, au cours de l’\u00e9tape de v\u00e9rification de la commande. Vous pouvez \u00e9galement les consulter \u00e0 tout moment sur votre compte. <\/p>\n\n

Comment gagner des points ?<\/h3>\n\n

Vous pouvez gagner des points de diff\u00e9rentes mani\u00e8res :<\/p>\n\n

    \n
  1. Cr\u00e9er un compte<\/strong>. Pour participer \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, vous devez cr\u00e9er un compte. Chaque nouveau membre re\u00e7oit 200 points lors de son inscription<\/strong>. Vous pouvez cliquer sur \u00ab\u00a0S’inscrire\u00a0\u00bb et vous inscrire en utilisant votre compte Google ou Facebook existant ; ou cr\u00e9er un nouveau compte \u00e0 la caisse en d\u00e9finissant simplement un mot de passe. <\/li>\n\n\n\n
  2. Passez commande<\/strong>. \u00c0 chaque achat, vous gagnez des points sous forme de cashback. Le taux varie de 3 % \u00e0 5 %, en fonction de votre niveau. Le taux exact et les modalit\u00e9s de passage d’un niveau \u00e0 l’autre sont expliqu\u00e9s dans la section Niveaux <\/em>plus loin sur cette page. <\/li>\n\n\n\n
  3. R\u00e9diger un commentaire<\/strong>. Lorsque vous laissez un avis sur notre site web<\/strong>, vous gagnez automatiquement 200 points<\/strong> pour chaque avis approuv\u00e9 sur un produit. Nous appr\u00e9cions \u00e9galement les \u00e9valuations sur des plateformes externes<\/strong> (par exemple Trustpilot) – il vous suffit de nous envoyer la preuve de votre \u00e9valuation et, apr\u00e8s v\u00e9rification, 200 points seront ajout\u00e9s \u00e0 votre compte. <\/li>\n\n\n\n
  4. Recevez la promotion sp\u00e9ciale Newsletter<\/strong>. Profitez de nos promotions sp\u00e9ciales pour gagner des points suppl\u00e9mentaires ! Inscrivez-vous \u00e0 notre lettre d’information pour rester inform\u00e9 des offres exclusives et des opportunit\u00e9s \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Niveaux<\/h3>\n\n

    Votre niveau augmente automatiquement en fonction de vos d\u00e9penses totales chez nous. Notre programme de fid\u00e9lisation comporte 3 niveaux : <\/p>\n\n

      \n
    • Niveau 1<\/strong> – le niveau par d\u00e9faut pour tous les nouveaux membres lors de leur inscription, vous gagnez 3% de cashback sur chaque achat.<\/li>\n\n\n\n
    • Niveau 2<\/strong> – d\u00e9bloqu\u00e9 d\u00e8s que vos d\u00e9penses totales atteignent 100 \u20ac, vous gagnez 4 % de cashback sur chaque achat.<\/li>\n\n\n\n
    • Niveau 3<\/strong> – d\u00e9bloqu\u00e9 d\u00e8s que vos d\u00e9penses totales atteignent 300 \u20ac, vous gagnez 5 % de cashback sur chaque achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Avantages du programme de fid\u00e9lisation<\/h3>\n\n

      En tant que membre fid\u00e8le, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d’avantages suppl\u00e9mentaires utiles pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience :<\/p>\n\n

        \n
      • Rappels utiles<\/strong>: tous les 90 jours, nous vous enverrons un e-mail vous rappelant de changer vos filtres, ce qui vous aidera \u00e0 maintenir votre appareil en bon \u00e9tat tout en garantissant une qualit\u00e9 d’air et des performances optimales. Nous vous informons \u00e9galement de votre solde de points (en points et en euros). <\/li>\n\n\n\n
      • Offres exclusives<\/strong>: acc\u00e9dez \u00e0 des r\u00e9ductions et des promotions r\u00e9serv\u00e9es aux membres.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Nous veillons \u00e0 ce que nos messages soient pertinents et utiles, afin de vous tenir inform\u00e9 sans remplir votre bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n

        Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de courrier \u00e9lectronique<\/h3>\n\n

        En adh\u00e9rant \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, vous acceptez de recevoir des mises \u00e0 jour sur votre solde de points (gagn\u00e9s et d\u00e9pens\u00e9s), des rappels de changement de filtre et des offres exclusives. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas recevoir ces courriels mais que vous souhaitez rester membre, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en utilisant le lien situ\u00e9 dans le pied de page du courriel. <\/p>\n\n

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