{"id":11340,"date":"2025-05-17T08:32:37","date_gmt":"2025-05-17T05:32:37","guid":{"rendered":"https:\/\/filterdirect.be\/retours-et-remboursements\/"},"modified":"2026-03-15T16:48:31","modified_gmt":"2026-03-15T14:48:31","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/retours-et-remboursements\/","title":{"rendered":"Retours et remboursements"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retour facile dans les 30 jours<\/h3>\n\n<p>Vous pouvez renvoyer tout produit dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception pour un remboursement complet &#8211; sans aucune question !  <\/p>\n\n<p>Si vous devez retourner des articles apr\u00e8s 30 jours, veuillez nous contacter. Nous examinons ces demandes au cas par cas et ferons de notre mieux pour vous aider. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tat des produits retourn\u00e9s<\/h3>\n\n<p>Nous acceptons les retours de produits non utilis\u00e9s et intacts, y compris les produits d\u00e9ball\u00e9s mais non endommag\u00e9s. Les produits endommag\u00e9s, sales ou inutilisables d&rsquo;une autre mani\u00e8re ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles d\u00e9fectueux ou incorrects<\/h3>\n\n<p>Si vous recevez un produit d\u00e9fectueux ou incorrect, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement. Nous veillerons \u00e0 ce que le probl\u00e8me soit r\u00e9solu rapidement, car votre satisfaction est notre priorit\u00e9 absolue. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de traitement des remboursements<\/h3>\n\n<p>Une fois que le produit retourn\u00e9 nous est parvenu, nous v\u00e9rifions son \u00e9tat dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables. Les remboursements seront trait\u00e9s dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire de 5 jours ouvrables apr\u00e8s approbation, en utilisant la m\u00e9thode de paiement d&rsquo;origine. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Renvoi de la commande<\/h3>\n\n<p>Veuillez nous contacter avant de renvoyer un produit. Nous vous fournirons les d\u00e9tails de l&rsquo;exp\u00e9dition de retour et vous assisterons tout au long de la proc\u00e9dure. <strong>Nous prenons en charge tous les frais de retour<\/strong>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annulation de la commande<\/h3>\n\n<p>Les annulations sont possibles avant l&rsquo;exp\u00e9dition de votre commande. Les remboursements des commandes annul\u00e9es sont trait\u00e9s dans les 5 jours ouvrables. <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retour facile dans les 30 jours Vous pouvez renvoyer tout produit dans les 30 jours suivant sa r\u00e9ception pour un remboursement complet &#8211; sans aucune question ! Si vous devez retourner des articles apr\u00e8s 30 jours, veuillez nous contacter. Nous examinons ces demandes au cas par cas et ferons de notre mieux pour vous aider. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11340","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11340"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11340\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11341,"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11340\/revisions\/11341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/filterdirect.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}