Gemakkelijk retourneren binnen 30 dagen
Je mag elk product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling – zonder vragen!
Als je artikelen na 30 dagen wilt retourneren, neem dan contact met ons op. We bekijken deze verzoeken per geval en zullen ons best doen om je te helpen.
Toestand van geretourneerde producten
We accepteren retourzendingen van producten die ongebruikt en in onbeschadigde staat zijn, inclusief producten die uitgepakt maar niet beschadigd zijn. Producten die beschadigd, vuil of anderszins onbruikbaar zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
Defecte of onjuiste artikelen
Als u een defect of onjuist product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen ervoor zorgen dat het probleem snel wordt opgelost, want uw tevredenheid is onze topprioriteit.
Tijdlijn voor restitutieverwerking
Zodra je geretourneerde product bij ons is afgeleverd, controleren we de staat ervan binnen 5 werkdagen. Restituties worden binnen 5 werkdagen na goedkeuring verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
De bestelling retourneren
Neem contact met ons op voordat u producten terugstuurt. We geven je de details van de retourzending en helpen je tijdens het hele proces. Wij dekken alle kosten van de retourzending.
De bestelling annuleren
Annuleringen zijn mogelijk voordat je bestelling is verzonden. Restituties van geannuleerde bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt.
