We werken samen met betrouwbare betalingsproviders om veilige en efficiënte transacties mogelijk te maken. De bescherming van uw privacy en financiële gegevens heeft daarbij de hoogste prioriteit.
Beschikbare betalingsmethoden:
- Krediet- en debetkaarten: we accepteren alle gangbare kaartmerken. Betalingen worden veilig verwerkt via Montonio en beschermd met encryptie op bankniveau. Meer informatie over hun beveiligingsmaatregelen vindt u op de website van Montonio.
- Apple Pay & Google Pay: snelle en veilige mobiele betalingen, beschermd met biometrische verificatie.
- PayPal: een wereldwijd vertrouwd betaalplatform met kopersbescherming. Betaal eenvoudig met uw PayPal-saldo of een gekoppelde betaalkaart.
- Bankoverschrijving: betaal rechtstreeks via uw bank. De betalingsgegevens ontvangt u tijdens het afrekenen.
Betalingen worden ontvangen door Filtrų pasaulis, UAB (btw-nummer: LT100016282613). Onze bedrijfsgegevens kunt u verifiëren in het Litouwse handelsregister: https://rekvizitai.vz.lt/en/company/filtru_pasaulis/
FAQ over betalingen
1. Is het veilig om te betalen?
Ja. We werken samen met betrouwbare betalingsproviders zoals Stripe, PayPal en Montonio. Betalingen met krediet- en debetkaarten worden beveiligd met encryptie op bankniveau, zodat uw gegevens veilig worden verwerkt.
Gebruikt u Apple Pay of Google Pay? Dan worden uw betalingen extra beschermd via biometrische verificatie, zoals een vingerafdruk of gezichtsherkenning.
De bescherming van uw privacy en financiële gegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. We slaan uw kaartgegevens nooit op en behandelen uw gegevens volgens strikte privacy- en beveiligingsnormen.
2. Moet ik extra betalen voor het gebruik van bepaalde betalingsmethoden?
Nee, ongeacht de gekozen betaalmethode brengen wij geen extra kosten in rekening. Het bedrag dat u ziet tijdens het afrekenen, is het bedrag dat u betaalt.
3. Kan ik een proforma factuur krijgen voor mijn bestelling?
Ja, op verzoek kunnen wij een proformafactuur opstellen. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Zodra de betaling is ontvangen, wordt uw bestelling verwerkt en verzonden.
4. Kan ik een btw-factuur ontvangen?
Ja. Zodra uw bestelling is ingepakt en overgedragen aan de koerier, wordt automatisch een btw-factuur aangemaakt. Deze wordt verzonden naar het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven.
5. Kan ik in termijnen betalen?
Momenteel bieden wij geen mogelijkheid om in termijnen te betalen of gebruik te maken van een “koop nu, betaal later”-dienst. Het volledige bedrag dient tijdens het afrekenen te worden betaald.
6. Hoe en wanneer ontvang ik een terugbetaling voor een geretourneerde bestelling?
Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetalingen worden doorgaans binnen vijf werkdagen verwerkt, maar de exacte verwerkingstermijn kan variëren afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.
