Que sont les points ?
Les points sont notre façon simple de vous récompenser pour vos achats chez nous. Vous pouvez les collecter lors de vos achats et les utiliser comme réduction sur vos prochaines commandes dans notre boutique en ligne. Vos points n’expirent jamais.
1 point = 0,01 €.
Vous verrez exactement le nombre de points dont vous disposez et le nombre de points que vous pouvez utiliser lorsque vous passez une commande, au cours de l’étape de vérification de la commande. Vous pouvez également les consulter à tout moment sur votre compte.
Comment gagner des points ?
Vous pouvez gagner des points de différentes manières :
- Créer un compte. Pour participer à notre programme de fidélité, vous devez créer un compte. Chaque nouveau membre reçoit 200 points lors de son inscription. Vous pouvez cliquer sur « S’inscrire » et vous inscrire en utilisant votre compte Google ou Facebook existant ; ou créer un nouveau compte à la caisse en définissant simplement un mot de passe.
- Passez commande. À chaque achat, vous gagnez des points sous forme de cashback. Le taux varie de 3 % à 5 %, en fonction de votre niveau. Le taux exact et les modalités de passage d’un niveau à l’autre sont expliqués dans la section Niveaux plus loin sur cette page.
- Rédiger un commentaire. Lorsque vous laissez un avis sur notre site web, vous gagnez automatiquement 200 points pour chaque avis approuvé sur un produit. Nous apprécions également les évaluations sur des plateformes externes (par exemple Trustpilot) – il vous suffit de nous envoyer la preuve de votre évaluation et, après vérification, 200 points seront ajoutés à votre compte.
- Recevez la promotion spéciale Newsletter. Profitez de nos promotions spéciales pour gagner des points supplémentaires ! Inscrivez-vous à notre lettre d’information pour rester informé des offres exclusives et des opportunités à durée limitée.
Niveaux
Votre niveau augmente automatiquement en fonction de vos dépenses totales chez nous. Notre programme de fidélisation comporte 3 niveaux :
- Niveau 1 – le niveau par défaut pour tous les nouveaux membres lors de leur inscription, vous gagnez 3% de cashback sur chaque achat.
- Niveau 2 – débloqué dès que vos dépenses totales atteignent 100 €, vous gagnez 4 % de cashback sur chaque achat.
- Niveau 3 – débloqué dès que vos dépenses totales atteignent 300 €, vous gagnez 5 % de cashback sur chaque achat.
Avantages du programme de fidélisation
En tant que membre fidèle, vous bénéficierez d’avantages supplémentaires utiles pour améliorer votre expérience :
- Rappels utiles: tous les 90 jours, nous vous enverrons un e-mail vous rappelant de changer vos filtres, ce qui vous aidera à maintenir votre appareil en bon état tout en garantissant une qualité d’air et des performances optimales. Nous vous informons également de votre solde de points (en points et en euros).
- Offres exclusives: accédez à des réductions et des promotions réservées aux membres.
Nous veillons à ce que nos messages soient pertinents et utiles, afin de vous tenir informé sans remplir votre boîte de réception.
Préférences en matière de courrier électronique
En adhérant à notre programme de fidélité, vous acceptez de recevoir des mises à jour sur votre solde de points (gagnés et dépensés), des rappels de changement de filtre et des offres exclusives. Si vous préférez ne pas recevoir ces courriels mais que vous souhaitez rester membre, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien situé dans le pied de page du courriel.
